ACTUALIZADO: 25 de febrero de 2025

Gracias por unirse a la Sociedad Internacional de Mitología (ISM). Agradecemos su apoyo y queremos que tenga una experiencia positiva como miembro. Sin embargo, comprendemos que a veces las circunstancias cambian. Nuestra política de reembolso está diseñada para equilibrar su flexibilidad con la necesidad de la ISM de mantener operaciones justas y sostenibles.

1. Período de reembolso total (primeros 30 días)

• Tiene 30 días desde la fecha de compra o renovación de su membresía para solicitar un reembolso completo.

• A todos los reembolsos se les descontarán las tarifas de procesamiento en las que incurra ISM por parte de bancos, compañías de tarjetas de crédito o plataformas web, así como una pequeña tarifa administrativa para cubrir los costos de manejo.

• Para solicitar un reembolso dentro del plazo de 30 días, contáctenos a info@ismythology.com. Incluya su nombre completo, número de identificación de miembro o confirmación de compra y un breve motivo de la cancelación.

• Una vez aprobados, los reembolsos normalmente se procesarán dentro de los 14 días hábiles a su método de pago original.

2. Período de reembolso prorrateado (días 31 a 60)

• Si decide cancelar entre 31 y 60 días a partir de la fecha de compra o renovación de su membresía, puede ser elegible para un reembolso del 50%.

• Como se indicó anteriormente, el reembolso total reflejará cualquier tarifa de procesamiento aplicable (banco o plataforma de pago) más nuestra tarifa administrativa.

• Por favor envíe su solicitud por escrito a info@ismythology.com con los mismos detalles (nombre, ID de miembro, motivo de la cancelación).

• Una vez aprobados, los reembolsos normalmente se procesarán dentro de los 14 días hábiles.

3. Uso de los beneficios de la membresía

• Si ya ha aprovechado importantes beneficios de membresía (por ejemplo, entradas gratuitas o con descuento a conferencias, talleres u otros eventos pagos), ISM se reserva el derecho de reducir o denegar su reembolso.

• Esto garantiza la equidad para todos los miembros y desalienta el uso indebido de los privilegios de membresía.

4. Circunstancias extraordinarias

• Entendemos que pueden surgir situaciones personales o profesionales (por ejemplo, enfermedad grave, dificultades financieras inesperadas).

• Si cree que necesita un reembolso fuera de los plazos de la póliza estándar, comuníquese con nosotros y envíenos información detallada y los documentos de respaldo. Las solicitudes se evaluarán caso por caso.

5. Tarifas no reembolsables

• Ciertas tarifas, como pagos por eventos especiales con entradas, talleres o materiales complementarios, pueden no ser reembolsables si tienen términos separados indicados en el momento de la compra.

• No ofrecemos reembolsos por meses parciales o períodos de membresía no utilizados fuera de las políticas anteriores.

6. Cambios a esta Política

• ISM puede revisar o actualizar esta política según sea necesario para adaptarse a los requisitos de la organización o de la industria. Si se producen cambios significativos, notificaremos a los miembros a través del boletín informativo de ISM y nuestro sitio web.

¿Preguntas o solicitudes de reembolso?

• Si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con el Servicio de atención al miembro de ISM a info@ismythology.com. Agradecemos su membresía y estamos aquí para ayudarlo a aclarar y resolver cualquier problema.

Gracias por formar parte de la Sociedad Internacional de Mitología. Esperamos poder apoyar su interés académico, profesional y personal en el campo de la mitología.